1.     Geltung der AGBs und Vertragsabschluss

1.1   Diese AGB gelten für Kaufverträge mit Privatkunden und Unternehmen,
        die über die Webseite des Anbieters abgeschlossen werden. 

1.2   Für Kaufverträge, die auf andere Art, z.B. per Telefon, Fax oder Brief abgeschlossen werden, gelten diese
        AGB ebenfalls. Die Kunden werden in der Auftragsbestätigung darauf hingewiesen, wo sie die AGB im Internet
        herunterladen können. Falls ein Kunde in solchen Fällen nicht mit den AGB einverstanden ist, kann er sein
        Rücktrittsrecht in Anspruch nehmen, siehe Ziffer 5.3. 

1.3   caramel Secondhand Mode behält sich das Recht vor, die AGBs anzupassen oder zu ändern. Es gilt die zum
        Zeitpunkt der Bestellung geltenden Version der AGBs, welche im Onlineshop von www.caramel-secondhand.ch
        publiziert werden.

 

2.     Angebot

2.1   Das Angebot gilt nur solange wie es im Onlineshop von www.caramel-secondhand.ch ersichtlich ist.

2.2   Die im Onlineshop von www.caramel-secondhand.ch gezeigten Abbildungen dienen der Illustration und sind
        unverbindlich. Abweichungen stellen kein Rückgaberecht dar.

2.3   Die Artikel sind gewaschen (sofern möglich) oder gereinigt. Der Zustand der Ware ist gemäss der Produktebeschreibung. 

 

3.     Preise und Sonderangebote

3.1   Die Preise werden in CHF angegeben. Mehrwertsteuer und vorgezogene Recyclinggebühr sowie Bearbeitung sind
        inbegriffen. 

3.2   Der Versand innerhalb der Schweiz ist ab einem Waren-Bestellwert von CHF 50.- kostenlos.

        Die Versandkosten innerhalb der Schweiz unter einem Waren-Bestellwert von CHF 50.- sind pauschal CHF 7.50.-.

3.3   Die Lieferung erfolgt ausschliesslich durch Vorauskasse.

3.4   Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für die Kunden gelten die am Bestelldatum
        auf der Webseite veröffentlichten Preise.

3.5   Die Bedingungen für Aktionen und Rabatte sind bei den betreffenden Informationen abrufbar. 

 

4.     Lieferbedingungen

4.1   Der Versand erfolgt normalerweise innerhalb von 1 – 3 Werktagen. Ist eine längere Frist notwendig, wird

        der Kunde spätestens nach Ablauf dieser Zeit informiert. Sollte keine Information erfolgen, ist der Kunde
        berechtigt, auf die Lieferung zu verzichten. 

4.2   Die Lieferung innerhalb der Schweiz erfolgt mit PostPac Economy.

        Lieferungen ins Ausland werden mit PostPac International versendet. Die Versandkosten beinhalten Verzollung, Versicherung, 

        Auslieferung gegen Unterschrift und gehen vollumfänglich zu Lasten des Käufers.

4.3   Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden trotz zweimaligem Auslieferungsversuchs scheitern,

        kann caramel Secondhand Mode vom Vertrag zurücktreten. Gegebenenfalls geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.

4.4   Alle Sendungen werden auf Gefahr des Käufers versendet, auch im Falle frachtfreier
        Lieferungen. Es können keine Schadensansprüche für unvollständige, defekte oder
        fehlende Ware oder bei Lieferverzögerungen geltend gemacht werden.

 

5.    Widerrufsrecht und Umtauschrecht

5.1  Wenn ein Kunde vom Kauf zurücktritt wegen verspäteter Lieferung oder Mängel an den Waren oder sonstigen
       Gründen, für die der Anbieter verantwortlich ist, erstattet der Anbieter bereits bezahlte Beträge sowie die
       Rücksendungskosten zurück.

5.2  Der Kunde hat das Recht die Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. 

5.3  Der Widerruf ist der Firma caramel Secondhand Mode schriftlich per E-Mail oder Brief zuzustellen. Für die
       Wahrung der Frist ist der Zeitpunkt der Absendung des Widerrufs massgebend. Eine Begründung des Widerrufs
       ist nicht erforderlich. Für die Widerrufserklärung kontaktieren sie www.caramel-secondhand.ch

5.4  Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zur Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückabwicklungsverhältnis,
       wonach die im Rahmen des Kaufvertrags empfangenen Leistungen zurückerstattet werden müssen. Der Kunde
       muss die erhaltenen Waren mit der Originalverpackung innert 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an caramel
       Secondhand Mode zurücksenden.

5.5  Nach Eingang der Ware wird der Kaufpreis, sofern bereits bezahlt, dem Kunden umgehend zurückerstattet.
       Vorbehalten bleibt ein Abzug des zu erstattenden Kaufpreises für mögliche Beschädigungen oder übermässige
       Abnutzung der Ware. Kein Abzug erfolgt, wenn der Wertverlust auf einen zur Feststellung der Art, Beschaffenheit
       und Funktionstüchtigkeit der Ware notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist. caramel Secondhand Mode
       kann die Rückzahlung verweigern, bis die Waren zurückerhalten wurden bzw. bis der Kunde den Nachweis
       erbracht hat, dass er die Waren zurückgeschickt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

5.6  Die allgemeinen Umtauschrechte entfallen, da die Artikel aus dem Seconhand Segment stammen. 

 

6.     Haftung und Garantie

6.1   Der Käufer hat die gelieferte Ware so rasch wie möglich zu prüfen und Mängel sofort zu melden unter

        www.caramel-secondhand.ch. Die Leistung von Zahlungen gilt nicht als Verzicht auf Mängelrüge.

6.2   Die angebotene Ware ist keine Neuware, sondern gebrauchte Ware. Falls wir grössere Mängel an der Ware vorfinden,
        werden diese explizit in den jeweiligen Produktinformationen aufgeführt. Defekte Artikel werden vom Rückgaberecht
        ausgeschlossen.

6.3   Die Deklarationen Seitens caramel Secondhand Mode bezüglich Grössen, Zustand, Jahreszeiten, Label usw. erfolgen
        nach bestem Wissen und Gewissen. Abweichungen stellen kein Rückgaberecht dar.

6.4   Kleidungsstücke oder Accessoires die nicht passen können innerhalb 5 Werktagen an caramel Secondhand Mode
        zurückgesendet werden. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt auf die vom Kunden angegebenen Zahlungsverbindung.
        Die Kosten für die Rücksendung werden vom Kunden übernommen. 

 

7.     Zahlung

7.1   Die Zahlung erfolgt für Kunden in der Schweiz wahlweise per Vorauskasse, PostFinance Card oder PostFinance e-finance.

7.2   Bei der Zahlung per Vorauskasse verpflichtet sich der Kunde den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsabschluss,
        spätestens jedoch innerhalb von 3 Tagen zu zahlen. Nach verstreichen dieser Frist werden die Artikel wieder zum
        Verkauf freigegeben.

7.3   Bei der Zahlung per PostFinance Card oder PostFinance e-finance, erfolgt die Belastung des Kontos
        des Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung.

7.4   Eine Verrechnung mit nicht anerkannten oder nicht rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen des Kunden
        ist ausgeschlossen. 

7.5   Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche auf dem gleichen Vertragsverhältnis
        beruhen.

 

8.     Haftung für die Online-Verbindungen 

8.1   Der Anbieter verpflichtet sich, in Systemen, Programmen usw., die ihm gehören und auf die er Einfluss hat, für
        Sicherheit nach aktuellem technischem Stand zu sorgen sowie die Regeln des Datenschutzes zu befolgen. 

8.2   Die Kunden haben für die Sicherheit der Systeme, Programme und Daten zu sorgen, die sich in ihrem Einflussbereich
        befinden. Die Kunden sollten in eigenem Interesse Passwörter und Benutzernamen gegenüber Dritten geheim halten.

8.3   Der Anbieter haftet nicht für Mängel und Störungen, die er nicht zu vertreten hat, vor allem nicht für Sicherheitsmängel
        und Betriebsausfälle von Drittunternehmen, mit denen er zusammenarbeitet oder von denen er abhängig ist. 

8.4   Weiter haftet der Anbieter nicht für höhere Gewalt, unsachgemässes Vorgehen und Missachtung der Risiken seitens des
        Kunden oder Dritter, übermässige Beanspruchung, ungeeignete Betriebsmittel des Kunden oder Dritter, extreme
        Umgebungseinflüsse, Eingriffe des Kunden oder Störungen durch Dritte (Viren usw.), die trotz der notwendigen 
        aktuellen Sicherheitsvorkehrungen passieren.

 

9.     Eigentumsvorbehalt

9.1   Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum von caramel Secondhand Mode. Vor Übergang des
        Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne Zustimmung
        von caramel Secondhand Mode nicht gestattet.

 

10.   Waren Ankauf

10.1 Der Verkäufer gewährleistet, dass sämtliche von ihm zum Ankauf angebotenen Verkaufsartikel in seinem alleinigen
        Eigentum stehen und frei von Rechten Dritter sind.

10.2 Der Verkäufer garantiert, dass es sich bei der angebotenen Ware um Markenware, um keine Plagiate oder sonstig

        rechtsverletzende Ware, handelt.

10.3 Sofern es sich bei dem Verkaufsartikel um ein Plagiat handelt, wird der Verkaufsartikel auf Kosten und Gefahr
        des Verkäufers an ihn zurückgesendet.

 

11.   Prüfung Verkaufsartikel

11.1 Kleider und Accessoires, welche caramel Secondhand Mode angeboten werden, müssen entweder gewaschen oder  
        chemisch gereinigt sein und in tadellosen Zustand an caramel Secondhand Mode übergeben werden.

11.2 Der Verkäufer ist verpflichtet, caramel Secondhand Mode wahrheitsgemäss und vollständig über das angebotene
        Produkt zu informieren. Alle bekannten Mängel des Produktes bzw. der Verpackung sind anzugeben.

11.3 Sollte das Produkt sich als Fälschung erweisen, so muss der Verkäufer dem Käufer den vollen Kaufbetrag der
        Artikel sowie die Kommissionsgebühr von caramel Secondhand Mode, Transport- oder Portokosten und Aufwand von
        caramel Secondhand Mode vollumfänglich zurückerstatten. Diese Einforderung wird durch caramel Secondhand Mode 
        mit dem Verkäufer einvernehmlich oder gerichtlich ausgeführt.

 

12.   Rechtsanwendung und Gerichtsstand

12.1 Für diese AGB gilt schweizerisches Recht, namentlich die Regelungen des OR. 

12.2 Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters in Belp.

 

Belp, 11. April 2024